- wsparcia w rozwiązywaniu codziennych trudności w kontakcie z instytucjami publicznymi, w tym placówkami edukacyjnymi, urzędami, pomocą społeczną, policją, służbą zdrowia,
- poradnictwa w procesie legalizacji pobytu,
- porad dotyczących poszukiwania pracy oraz mieszkania,
- poradnictwa w sytuacjach przemocy i dyskryminacji,